(资料图片)

“好贴心！一个电话你们就来了，服务真到位！”1月17日，家住河南省中牟县官渡镇中下吴社区的务工返乡人员，为上门提供服务的国网中牟县供电公司官渡供电所技术人员竖起了大拇指。

春节将至，在外务工人员陆续返乡，针对年底“返乡潮”的用电特点，国网中牟县供电公司要求9个供电所党支部积极对接所属辖区相关部门，充分发挥“红色网格”作用，对返乡务工人员提前摸排走访，做到心中有数，帮助其解决实际用电困难，让他们实实在在地感受供电服务的温暖，让“获得电力”落到实处。

据悉，针对今年实际情况，该公司在扎实做好电网春节保供电各项工作准备的同时，把服务返乡务工人员安全用电也作为了重点工作来落实。因返乡务工人员长期全家在外，家中的电器长期闲置，受潮湿、锈蚀、灰尘等影响，易出现断电、线路异常等情况，该公司要求各辖区供电所提前入村开展排查工作，为返乡务工人员排查家中用电隐患，在复电前先帮助返乡人员逐一检查家中用电设施，更换老化、破损的导线、开关、插座、漏电保护器等设施，并向返乡务工人员发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识，提高其安全用电意识和防范意识切实为用户解决用电隐患。

同时，该公司还开辟返乡人员用电“绿色通道”，优化业扩报装等用电服务环节，缩短办电时限。积极向返乡人员宣传推广“网上国网”APP，让他们足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息。

关键词： 安全用电 县供电公司 落到实处 提供服务 重点工作